Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Winkel- en restaurantmedewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte winkel- en restaurantmedewerker om ons team te versterken. In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het bedienen van klanten in zowel een winkel- als restaurantomgeving. Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen, helpt hen bij het maken van keuzes, verwerkt betalingen en draagt bij aan een nette en georganiseerde werkomgeving.
Als winkel- en restaurantmedewerker ben je het gezicht van ons bedrijf. Je verwelkomt klanten met een glimlach, beantwoordt hun vragen en biedt hulp waar nodig. In de winkel help je klanten bij het vinden van producten, houd je de schappen netjes en zorg je voor een correcte afhandeling aan de kassa. In het restaurant neem je bestellingen op, serveer je eten en drinken en zorg je voor een schone en gastvrije eetruimte.
Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Flexibiliteit, stressbestendigheid en een positieve houding zijn essentieel. Je werkt samen met collega’s om een soepele werking van de winkel en het restaurant te garanderen. Daarnaast houd je je aan de hygiëne- en veiligheidsvoorschriften en draag je bij aan een prettige sfeer voor zowel klanten als collega’s.
Deze functie biedt een uitstekende kans voor mensen die graag met klanten werken en energie halen uit een afwisselende werkomgeving. Ervaring is een pluspunt, maar geen vereiste – wij bieden training en begeleiding om je succesvol te maken in je rol. Als jij een teamspeler bent met een passie voor service, dan nodigen we je uit om te solliciteren.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Klanten vriendelijk verwelkomen en assisteren
- Producten aanvullen en schappen netjes houden
- Bestellingen opnemen en serveren in het restaurant
- Betalingen verwerken aan de kassa
- Zorgen voor een schone en veilige werkomgeving
- Samenwerken met collega’s voor een soepele werking
- Voorraad controleren en aanvullen
- Klachten professioneel afhandelen
- Promoties en aanbiedingen uitleggen aan klanten
- Hygiënevoorschriften naleven
Vereisten
Text copied to clipboard!- Goede communicatieve vaardigheden
- Klantgerichte instelling
- Flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden
- Teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel
- Basiskennis van kassasystemen is een plus
- Bereidheid om te leren en trainingen te volgen
- Stressbestendig en oplossingsgericht
- Representatief voorkomen
- Ervaring in horeca of retail is een voordeel
- Beheersing van de Nederlandse taal
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Heb je ervaring in de horeca of detailhandel?
- Ben je beschikbaar in het weekend en 's avonds?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Wat betekent klantgerichtheid voor jou?
- Kun je goed samenwerken in een team?
- Hoe zorg je voor een nette werkplek?
- Ben je bekend met kassasystemen?
- Wat motiveert jou in dit werk?
- Hoe ga je om met drukte tijdens piekuren?
- Ben je bereid om trainingen te volgen?
